Niejasna odpowiedzialność za klientów
Działy, zespoły i przypisania punktów określają odpowiedzialność. Jeden punkt może być obsługiwany przez kilku handlowców dla różnych grup towarowych.
OD POTRZEBY BIZNESOWEJ DO PROCESU
Zarządzanie zespołem handlowym: od planu trasy do wyniku wizyty
Gdy handlowcy obsługują różne obszary, kierownik potrzebuje wspólnego obrazu: kto odpowiada za punkt, co zaplanowano na dziś i jaki jest wynik wizyty. Torg łączy strukturę zespołu, trasy i dokumenty pracy handlowej.
Dla dystrybutorów, kierowników działów handlowych i liderów zespołów
01 / Torg
Jakie zadania rozwiązujemy
Plan oddzielony od codziennej pracy
Szablony według dni tygodnia służą do tworzenia tras na wybraną datę. Kolejność punktów i planowane godziny wizyt ustala się przed rozpoczęciem dnia.
Wyniki rozproszone w wiadomościach
Zamówienia, płatności, zdjęcia, zadania i kontrole półki można przeglądać w kontekście odpowiedniej trasy i konkretnej wizyty.
02 / Torg
Jak działa proces
- 01
Zorganizuj zespół
Utwórz działy i zespoły, określ kierowników oraz przypisz handlowców, punkty klientów i grupy towarowe.
- 02
Zaplanuj dzień
Wypełnij tygodniowe szablony, sprawdź punkty na mapie i utwórz trasę na wybraną datę.
- 03
Przekaż zadania handlowcowi
Aplikacja mobilna otrzymuje trasę i aktywne zadania. Handlowiec realizuje wizyty i tworzy wymagane dokumenty.
- 04
Sprawdź rezultat
W przeglądzie dnia otwórz trasę, a następnie wizytę: zamówienia, płatności, zadłużenie, zdjęcia i wykonanie zadań.
Połączenie z Twoimi systemami
Torg jest modułem handlowym, a nie systemem magazynowym czy księgowym. Katalog, historia sprzedaży i zadłużenie pochodzą z zewnętrznej ewidencji. Formaty JSON/API, identyfikatory i reguły wymiany uzgadnia się podczas wdrożenia.
Przygotowanie do wdrożenia
- Struktura działów i zespołów oraz lista handlowców.
- Klienci, punkty, współrzędne i aktualne przypisania.
- Źródła katalogu, sprzedaży i zadłużenia przypisanego handlowcom.
03 / Torg
Najczęstsze pytania
Czy Torg zastępuje system księgowy?
Nie. Torg organizuje pracę zespołu handlowego i zbiera dokumenty operacyjne. Ewidencja magazynowa i księgowa pozostaje w systemie zewnętrznym.
Czy kilku handlowców może obsługiwać ten sam punkt?
Tak, na przykład dla różnych grup towarowych. Oddzielnie obsługiwane są zastępstwa czasowe. Zadłużenie pozostaje przypisane do konkretnego handlowca.
Czym różni się trasa od wizyty?
Trasa jest planem pracy handlowca na datę z uporządkowaną listą punktów. Wizyta opisuje pracę w jednym punkcie: dokumenty, komentarze, zdjęcia i zadania.