Unklare Zuständigkeiten
Abteilungen, Teams und Standortzuweisungen legen Verantwortlichkeiten fest. Mehrere Mitarbeitende können denselben Standort für unterschiedliche Warengruppen betreuen.
VOM GESCHÄFTSBEDARF ZUM ARBEITSABLAUF
Vertriebsteams steuern: von der Tourenplanung zum Besuchsergebnis
Wenn Mitarbeitende unterschiedliche Gebiete betreuen, braucht die Vertriebsleitung einen gemeinsamen Überblick: Wer betreut welchen Standort, was ist heute geplant und was wurde erreicht? Torg verbindet Teamstruktur, Touren und die im Außendienst erfassten Dokumente.
Für Distributoren, Vertriebsleitungen und Teamleitungen
01 / Torg
Diese Aufgaben lösen wir
Planung ohne Bezug zum Arbeitstag
Tourenvorlagen nach Wochentagen werden zu Touren für ein gewähltes Datum. Reihenfolge und geplante Besuchszeiten lassen sich vorab festlegen.
Verteilte Besuchsergebnisse
Bestellungen, Zahlungserfassungen, Fotos, Aufgaben und Store-Checks werden im Zusammenhang mit der jeweiligen Tour und dem Besuch angezeigt.
02 / Torg
So funktioniert der Prozess
- 01
Team organisieren
Abteilungen und Teams anlegen, Verantwortliche bestimmen und Mitarbeitende, Kundenstandorte sowie Warengruppen zuweisen.
- 02
Arbeitstag planen
Wochenvorlagen ausfüllen, Standorte auf der Karte prüfen und eine Tour für das gewünschte Datum erstellen.
- 03
Aufgaben bereitstellen
Die mobile Anwendung empfängt Tour und aktive Aufgaben. Mitarbeitende führen Besuche durch und erfassen die erforderlichen Dokumente.
- 04
Ergebnisse auswerten
Aus der Tagesübersicht eine Tour und anschließend einen Besuch öffnen: Bestellungen, Zahlungen, offene Posten, Fotos und Aufgabenstatus.
Anbindung an Ihre Systeme
Torg ist ein Modul für Vertriebsprozesse, keine Lager- oder Buchhaltungssoftware. Katalog, Verkaufshistorie und offene Posten stammen aus einem externen System. JSON/API-Formate, Kennungen und Austauschregeln werden bei der Einführung abgestimmt.
Vorbereitung der Einführung
- Struktur der Abteilungen und Teams sowie die Mitarbeitendenliste.
- Kunden, Standorte, Koordinaten und aktuelle Zuweisungen.
- Datenquellen für Katalog, Verkäufe und persönliche offene Posten.
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Häufige Fragen
Ersetzt Torg das Buchhaltungssystem?
Nein. Torg organisiert die Arbeit des Vertriebsteams und erfasst operative Dokumente. Lagerführung und Buchhaltung bleiben im externen System.
Können mehrere Personen einen Standort betreuen?
Ja, beispielsweise für unterschiedliche Warengruppen. Vorübergehende Vertretungen werden gesondert verwaltet. Offene Posten bleiben der jeweiligen Vertriebsperson zugeordnet.
Was unterscheidet eine Tour von einem Besuch?
Die Tour ist der Tagesplan mit geordneten Standorten. Ein Besuch umfasst die Arbeit an einem Standort und deren Ergebnis: Dokumente, Kommentare, Fotos und Aufgaben.